申し訳ございません。新規のご入会は法人のお客様のみ承っております。
個人のお客様は、ご家庭向けショップ「ココデカウ」を是非ご利用ください。
なお、ココデカウショップにはカタログはございません。予めご了承ください。

携帯電話番号でご登録できます。

新規会員登録の受付完了画面より、「お買い物を続ける」ボタンをクリックするとそのまま注文処理へ進みます。また、会員IDが登録のメールアドレスへ配信されます。

追加届先として、９９ヶ所までご登録頂けます。
「会員情報 参照｜変更」画面より登録情報変更依頼を行なって下さい。

法人のお客様は、「会員情報 参照｜変更」画面より登録情報変更依頼を行なって下さい。（ログイン後画面に入るにはログインIDとパスワードが必要です。）

「会員情報 参照｜変更」画面より登録情報変更依頼を行なって下さい。（ログイン後画面に入るにはログインIDとパスワードが必要です。）

「会員情報 参照｜変更」画面より登録情報変更依頼を行なって下さい。パスワードは定期的に変更されることをお勧めします。

「会員情報参照l変更」画面より登録情報の変更画面からできます。
変更内容については、すぐにご確認いただける為、移転日当日変更をお願いします。
※変更後のご住所へお届けするご注文がある場合は、変更後にご注文下さい。

TOPページの「ID、パスワードをお忘れの方」からお問合せください。

Forestwayオンラインショップのポイントは以下の通りです。
2012年2月29日（水）18時より、ポイント付与基準が以下のとおりとなります。

オンラインショップから ご注文の場合	（FAXからのご注文の場合）
購入金額の1％相当のポイント付与

※ポイント交換画面からお菓子や景品と交換できます。（値引きにはご利用できません）

あらためて、ネット会員登録が必要です。お届先が同じ場合は、既存のご登録にログインIDとメールアドレスを追加登録いたします。TOPページの会員登録画面内に専用画面を設置しておりますのでお手続き下さい。 パスワードは登録電話番号となります。（パスワードは定期的に変更されることをお勧めいたします。）

同日内 に2回以上注文された場合、18時迄の2回目以降（追加分）の 送料は無料とさせて頂いております。1回目と2回目の注文合計が1000円以上であっても、1回目の注文が1000円未満の場合は、1回目の注文に対し315円（税込）の送料がかかりますのでご注意下さい。
※１回目のご注文が代金引換でお届けとなっている場合、追加注文金額にかかわらず代引手数料２６０円（税込）がかかりますのでご注意下さい。

オンラインショップでは、最終注文ボタンをクリックすると、直ちに出荷処理作業に入りますので、最終注文クリック後から60分以内にサイト上の注文のキャンセル画面から手続きを行った場合を除き、注文のキャンセル（取消し） はできません。
キャンセルは商品単位ではできず注文単位となります。
17時〜18時の注文のキャンセルはできません。また、これ以外でもキャンセルが出来ない日、時間帯、時期（年末年始、夏季休暇期間等）があります。

当日配送エリア（東京23区）については、下記の時間帯はキャンセルできません。

＜当日配送とキャンセル＞
（当日配送とは、注文日と配送日が同日である注文の事です。）
注）17時〜18時の注文は出荷直前となりますのでキャンセルが承れませんのでご了承ください。

翌日以降配送地域のお客様の注文、出荷及びキャンセルの関係

注）17時〜18時の注文は出荷直前となりますのでキャンセルが承れませんのでご了承ください。

「注文キャンセルを承りました」というメールを発信いたします。ログイン後、購入履歴をご確認下さい。購入履歴が取り消しになっていればキャンセルが正常に実行されています。

注文のキャンセルは伝票単位（１回の注文のまとまり）となっており、その中の一部のキャンセルはお受けできません。一旦全てをキャンセルして頂き、改めて必要な商品をご注文下さい。
例：注文商品５点（１伝票）中２点をキャンセルしたい。→一旦５点全てをキャンセルし、必要な３点を注文下さい。

セキュリティレベルの設定が変わっていませんか？（セキュリティレベルが「高」に設定されていると届かない場合があります。

手続き完了までの間の暫定支払方法として、ゆうちょ銀行（郵便局）、コンビニ、銀行よりお振込み頂ける請求書を送付致します。

Forestwayでは、月に一度まとめて請求させていただいております。ご了承下さい。

以下の4種類の中からお選びください。
(1) 10日締め/当月末払い
(2) 20日締め/当月末払い
(3) 20日締め/翌月20日払い
(4) 末日締め/翌月末日払い

会員規約に定めるとおり、お客様が商品またはサービスを利用頂ける代金合計の限度額は、フォーレスト株式会社の基準で設定させて頂きます。この限度額を購入限度額と呼び、購入限度額は、フォーレスト株式会社に対するお客様の未精算商品代金を示すものとなります。　（詳しくは利用案内をご覧下さい）
法人のお客様は、オンラインショップから購入限度額の引き上げ手続きができます。（フォーレストの審査がありますので予めご了承下さい。）

お客様の入金確認後、「領収書の発行」画面から、領収証を発行しております。

ご注文後すぐに、「領収書の発行」画面から、領収書を発行しております。

請求書には、コンビニ、ゆうちょ銀行（郵便局）兼用の振込用紙が付いています。

オンラインショップではカード支払いができます。レジ画面からの手続きになります。使えるカードは以下のとおりです。なお、支払い回数は1回となります。

新規に都度支払い登録のお客様にご利用頂けます。代引手数料は２６０円(税込）で商品代金とは別にかかります。メーカー直送品を含むご注文の場合は代金引換が利用できません。また、代引でのお支払は現金のみとなります。離島など一部の地域では利用できない場合があります。

過去1年分の注文履歴は保存しております。

ほとんどの地域で注文の翌日迄にはお届けできるのですが、ログイン後画面内配送状況の確認画面から、配送会社のウェッブサイトにアクセスしてお客様向けの荷物の状況が確認できます。

1.返品期間は出荷日から90日です。返品に関する送料は、商品不良、不具合、出荷ミス等の場合は無料。お客様の都合の場合は、1箱につき525円（税込）を頂戴致します。
2.返品の手続きはログイン後画面上からできます。
3.返品ができない商品がありますので、必ず利用案内、会員規約等で確認下さい。

・ストック式とは予め回収してある容器にトナーを詰めて在庫し、注文があればその在庫を即出荷するという仕組みです。一方リターン式とは、お客様から回収したその容器にトナーを詰めお客様にお届けするという仕組みです。
・リサイクルトナーは純正に比べて色調が若干異なると同時に製品の不良率も純正の新品に比較すると高くなります。

通信販売を含め、訪問販売（キャッチセールスを含む）、電話勧誘販売、連鎖販売取引等を特定商取引といいます。そして、通信販売は「郵便、ファックス等で売買契約やサービスの提供の申込みを受けて行なう販売やサービスの提供」と定義されており、他の販売方法と異なり購入者からの申込み（意思表示）が先行して行なわれる事からクーリングオフ制度の適用対象外となっております。詳細は経済産業省のHPで特定商取引法で検索下さい。

＜検証済みでおすすめできる環境は以下の通りです。＞
ブラウザ：
Windows : Internet Explorer 6.0以上（SSL暗号強度１２８ビット以上）
Macintosh: Safari以上

上記バージョン以下の場合でも、利用できる場合もありますが、保証するものではありません。

＜ブラウザのバージョン確認方法＞
Internet Explorer ツールバーから「ヘルプ」をクリックし、「バージョン情報」を開く。
Safariの場合はSafariメニューから「Safariについて」を開く。

＜最新バージョンのブラウザのダウンロード＞
InternetExplore
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/ja/default.mspx
リンク先の内容、サーバー状態に関しての責任は一切これを負いません。 詳しくは「動作環境」をご参照下さい。