ありえない
美味しい麦茶なので、こちらで度々購入しています。商品は気に入っています!
でも、今回届いた商品にはガッカリです。
ダンボールの上下と側面に養生テープが貼られていました。
側面の養生テープを剥がせば、ダンボールの継ぎ目が開いてペットボトルが崩れ落ちる状態です。
継ぎ目が剥がれてペットボトルが崩れ落ちたから養生テープを貼ったのでしようか。
他の商品も頼んでいたため、大きなダンボールの影になって養生テープが貼られていたことに受け取り時には気が付きませんでした。
中身が床に落ちた可能性大なので、全てのペットボトルを洗いました。
返品も考えましたが、ストックが数本だったので諦めましたが、こんな商品が配送されるのでは ケース購入の意味がありません。
▼スタッフより ---------------------
クルミ様
いつもご利用ありがとうございます。
この度は、梱包の不備によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきありがとうございます。
関連部署と情報を共有し、今後 梱包方法の見直しを図っていきたいと思います。
お客様に満足していただけるよう精進してまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。